Política de Privacidad

Introducción

Portal Garza es una aplicación móvil que facilita el acceso a información académica y servicios digitales relacionados con la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH).

La aplicación es desarrollada y operada por Cheesing. Al utilizarla aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.

Uso sin iniciar sesión

Puedes consultar GarzaBus —rutas, paradas y horarios del transporte universitario— sin iniciar sesión y sin proporcionar ningún dato personal.

Si utilizas la aplicación únicamente de esta forma, no procesamos información que te identifique.

Información que procesamos al iniciar sesión

Cuando inicias sesión con tus credenciales institucionales, la aplicación accede a la siguiente información para mostrártela:

• Datos de autenticación institucional.
• Nombre del usuario.
• Número de cuenta o matrícula.
• Programa educativo y estatus académico.
• Historial académico y promedio.
• Horario escolar.
• Credencial digital.
• Información relacionada con GarzaBus.
• Información publicada por los portales institucionales.

Esta información se obtiene de los sistemas de la UAEH y se utiliza únicamente para mostrarla dentro de la aplicación.

Credenciales de acceso

El inicio de sesión se realiza con el número de cuenta y el NIP del portal de la UAEH.

Portal Garza no almacena permanentemente tu NIP ni lo comparte con terceros. Las credenciales se utilizan para autenticarte frente a los sistemas institucionales y se conservan en el dispositivo únicamente para mantener la sesión activa.

Si cierras sesión o desinstalas la aplicación, esa información deja de estar disponible en el dispositivo.

Información que tú creas en la aplicación

Además de la información institucional, la aplicación te permite generar contenido propio:

• Tareas y pendientes que registras manualmente, con su título y fecha de vencimiento.
• Publicaciones en Board, incluido el texto, las imágenes y la categoría que elijas.
• Horario cargado por ti cuando lo capturas o lo importas.

Este contenido lo creas tú y puedes eliminarlo desde la propia aplicación.

Board: contenido público

Board es un espacio donde cualquier estudiante de la UAEH puede publicar información de utilidad para la comunidad.

Todo lo que publiques en Board es visible para el resto de las personas usuarias, junto con tu nombre. No publiques ahí información que no quieras que sea pública, ni datos personales de terceros.

Cada publicación cuenta con una opción para reportarla. Las publicaciones reportadas se revisan y pueden retirarse conforme a los Términos y Condiciones.

Servicios de terceros

Para funcionar, la aplicación se apoya en servicios externos que pueden procesar datos técnicos:

• Google Firebase — autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y notificaciones.
• OpenStreetMap y CARTO — cartografía utilizada en las rutas de GarzaBus.
• App Store y Google Play — distribución de la aplicación y sus actualizaciones.

Cada uno de estos servicios cuenta con sus propias políticas de privacidad, que aplican de forma independiente a esta.

Uso de la información

La información procesada se utiliza exclusivamente para:

• Autenticarte frente a los sistemas institucionales.
• Mostrar tu información académica, horario e historial.
• Mostrar tu credencial digital.
• Consultar rutas y horarios de GarzaBus.
• Ubicar instalaciones en los mapas del campus.
• Guardar las tareas y publicaciones que tú creas.
• Enviarte avisos relacionados con la aplicación.
• Corregir errores y mejorar el funcionamiento de la aplicación.

Conservación y eliminación

La información académica no se almacena de forma permanente en nuestros servidores: se consulta a los sistemas institucionales cada vez que la solicitas.

Las tareas y publicaciones que creas se conservan mientras no las elimines. Puedes borrarlas en cualquier momento desde la aplicación.

Si deseas que eliminemos por completo la información asociada a tu uso de Portal Garza, escríbenos a contact@cheesing.dev y atenderemos la solicitud.

Compartición de datos

Portal Garza no vende, comercializa ni comparte tu información personal con terceros con fines publicitarios o comerciales.

Únicamente se comparte información cuando lo requiere la legislación aplicable o una autoridad competente.

Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información procesada por la aplicación, incluyendo conexiones cifradas y control de acceso.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos no compartir tu NIP con nadie y cerrar sesión en dispositivos que no sean tuyos.

Personas menores de edad

La comunidad de la UAEH incluye estudiantes de bachillerato que pueden ser menores de edad.

Portal Garza no solicita información adicional a la que ya obra en los sistemas institucionales, y no realiza segmentación publicitaria de ningún tipo. Si eres menor de edad, te recomendamos revisar esta política con tu madre, padre o tutor.

Relación con la UAEH

Portal Garza es una aplicación independiente, desarrollada por Cheesing. No es una aplicación oficial de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, ni cuenta con su patrocinio o aval.

Los nombres, escudos y marcas de la UAEH pertenecen a dicha institución y se utilizan únicamente con fines de identificación de los servicios que la aplicación consulta.

Enlaces externos

La aplicación puede incluir accesos a portales oficiales de la UAEH y a otros servicios institucionales. Cada sitio cuenta con sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.

Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización.

Los cambios relevantes se anunciarán dentro de la aplicación.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, escríbenos a contact@cheesing.dev.